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Qué es FACe y por qué tu factura tiene que pasar por ahí

FACe es el Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas de la Administración General del Estado, gestionado por el Ministerio de Hacienda. Es la "ventanilla única" por la que tienen que pasar las facturas dirigidas a organismos estatales (ministerios, AEAT, Seguridad Social, etc.) y, opcionalmente, las dirigidas a CC. AA. y Entidades Locales que se hayan adherido.

Desde la Ley 25/2013, la factura electrónica es obligatoria para proveedores de la AAPP cuando el importe supera los 5.000 €. En la práctica, casi todas las administraciones la exigen también por debajo de ese umbral.

La factura tiene que ir en formato Facturae (XML), firmada digitalmente y dirigida con tres códigos DIR3 que identifican al organismo destinatario: oficina contable, órgano gestor y unidad tramitadora.

Qué es Facturae 3.2.1

Facturae es el formato XML estructurado para factura electrónica en España. La versión vigente es 3.2.1 (3.2.2 en algunas administraciones). El XML contiene todos los datos de la factura — emisor, receptor, líneas, IVA, retenciones, vencimientos — codificados de forma que la AAPP pueda procesarla automáticamente sin que nadie tenga que leerla a mano.

La factura debe ir firmada con XAdES (firma electrónica avanzada XML) usando un certificado digital cualificado: FNMT, Camerfirma, ACCV, Izenpe, etc.

FACe vs FACeB2B

FACe es para facturar a la Administración Pública. FACeB2B es la pasarela equivalente para facturas entre empresas privadas (B2B), y será obligatoria cuando entre en vigor la Ley Crea y Crece (RDL 19/2021) — fecha pendiente de reglamento técnico definitivo. Ambas usan el mismo formato Facturae 3.2.1; cambia el destino. Toten soporta las dos desde el módulo de facturación.

Errores típicos de validación FACe

FACe rechaza facturas que no cumplen el esquema XSD. Los errores más comunes:

• DIR3Códigos DIR3 (oficina contable / órgano gestor / unidad tramitadora) inválidos o desactualizados.
• XSDXML mal formado: caracteres especiales sin escapar, decimales con coma en lugar de punto, NIF mal validado.
• SIGNFirma XAdES inválida: certificado caducado, no admitido por la AEAT o sin sello de tiempo.
• DUPNúmero de factura duplicado para el mismo emisor.
• IRPFRetención IRPF no informada cuando el organismo la exige.

Toten valida el XML antes de enviarlo, te avisa de errores con mensaje claro ("DIR3 incorrecto: el ayuntamiento de X usa el código L01..." en lugar de un código de error técnico) y reintenta automáticamente.

Cómo lo cumple Toten

• Genera el XML Facturae 3.2.1 automáticamente al marcar "Cliente AAPP".
• Buscador integrado de códigos DIR3 — basta escribir "Ayuntamiento de Valencia" y los tres códigos se rellenan solos.
• Firma XAdES con tu certificado FNMT, Camerfirma, ACCV, Izenpe u otro admitido.
• Envío directo a FACe (o FACeB2B) y seguimiento del estado: registrada, contabilizada, pagada o rechazada.
• Soporte de plataformas autonómicas (e-Fact en Cataluña, Ef@ct en Aragón, etc.) sin configuración extra.
• Cumple además con Verifactu para la facturación general (no solo a la AAPP).