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Glosario

Términos
explicados claros.

Verifactu, Facturae, FACe, ERP, TPV, control horario y más — sin tecnicismos

El diccionario de Toten para que entiendas a la primera todo lo que dicen Hacienda, tu gestor o el comercial de la competencia.

CRM (Customer Relationship Management)

Un CRM guarda todos los datos, historial e interacciones con tus clientes en un solo sitio.

Certificado digital

Fichero electrónico que identifica a una persona o empresa ante la Administración para firmar digitalmente.

ERP (Enterprise Resource Planning)

Un ERP integra en un solo sistema la gestión de ventas, compras, stock, contabilidad, clientes y personal.

FACe — Facturación Electrónica a Administraciones Públicas

FACe es el punto general de entrada de facturas electrónicas para las Administraciones Públicas de España. Obligatorio para facturas a AAPP iguales o superiores a 5.000 €.

Facturae 3.2.1

Estándar técnico XML para facturación electrónica en España, especialmente en el sector público. La base técnica de FACe y de muchas integraciones B2B.

Kiosko de autopedido

Pantalla táctil donde el cliente pide por sí mismo sin necesidad de hablar con un camarero o dependiente.

Ley Antifraude (Ley 11/2021)

Ley española que obliga a emitir facturas con un Sistema Informático de Facturación (SIF) que cumpla Verifactu.

Modelo 303 — Autoliquidación del IVA

Declaración trimestral del IVA que deben presentar todos los autónomos y empresas con actividad en España.

Modelo 347 — Operaciones con terceros

Declaración informativa anual con las operaciones superiores a 3.005,06 € con terceros.

Modelo 390 — Resumen anual del IVA

Declaración informativa anual que resume todas las operaciones con IVA del año.

PYME — Pequeña y Mediana Empresa

Categoría de empresa definida por la UE según número de empleados, facturación anual y balance.

Pantalla de cocina (KDS)

Pantalla en cocina o barra que muestra las comandas al momento en lugar de tickets de papel.

RGPD — Reglamento General de Protección de Datos

Normativa europea que regula el tratamiento de datos personales por parte de empresas y organizaciones.

SaaS (Software as a Service)

Software que usas desde internet mediante suscripción, sin instalar nada en tu ordenador.

TPV (Terminal Punto de Venta)

Un TPV es el sistema hardware + software que permite registrar ventas, cobrar al cliente y emitir tickets o facturas simplificadas. En 2026, un TPV moderno es mucho más que una caja registradora.

Verifactu

Sistema de facturación obligatorio en España a partir de 2026, que garantiza la integridad, trazabilidad e inalterabilidad de las facturas emitidas.

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