Glosario · crm
CRM (Customer Relationship Management)
Un CRM guarda todos los datos, historial e interacciones con tus clientes en un solo sitio.
Un CRM (Customer Relationship Management) centraliza la relación con tus clientes: contactos, historial, oportunidades, notas y documentos.
TODO: ampliar con casos de uso — hostelería (fidelización), servicios (oportunidades), retail (cupones). Explicar cómo Toten integra CRM con facturación y TPV para que la ficha del cliente tenga tickets, reservas y facturas juntos.